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公民的力量序：公民的力量郝劲松看完书稿，我的第一个感觉就是：喻山澜打官司面对的是一个强大的对手――中国工商银行北京市分行，但他最终赢得了官司的胜利。他不仅讨回了被工行多收的钱，而且还让工行改变了收费标准，使北京市380万机动车驾驶证持有人避免了可能遇到的侵害。这显示出作为公民的喻山澜的力量。长期以来，由于种种原因，社会沉淀下许多似乎是约定俗成而实际上隐藏着“不公”的规则，而我们的身边保持沉默者是大多数，很少有人质疑这样或那样的规则是否具有法律的依据，是否合情合理，或者即使意识到自己的合法权益受到了侵害，也很少有人为了捍卫自己的合法权益而诉诸法庭。这样一来，不合理、不合法的现象仍旧存在着，不公平的事情一直发生着，有些人的神经已经变得越来越麻木，有的商家则变得越来越霸道：酒店要收“开瓶费”，电影院拒绝顾客自带食品，一些商场向顾客宣称自己拥有“最终解释权”……由于一些政府执法部门不作为和执法不力，以及法规的不健全，导致公民维权成本过高，使公民维权的积极性屡屡受挫，以至出现了假货泛滥的现象，有毒食品时有所见，时有所闻，甚至连婴儿奶粉也要造假，公民的合法权益屡屡受到侵害。...