内容提要心理学的历史与现状、消费者心理活动的基本规律、工商企业的营销策略,分析了社会、市场、商品、家庭、文化、并详尽价格等诸因素对消费行为的影响作用,以及市场细分心理和营销人员的心理特征。和广大营销人员的培训用书。第一章 消费心理学概述消费是人类社会经济活动的重要行为和过程,是社会进步、生产发展的基本前提。消费的主体是人,人有七情六欲,有思想意识,会生老病死,需衣食住行,且生活在复杂多变的社会环境中。因此,研究消费不能脱离对消费活动中人的研究。对人类消费活动中的心理规律和行为表现的研究,构成了消费心理学研究的基本内容。消费的含义是什么?消费心理学研究的对象和内容是什么?消费心理学从何时掀开了自己的史册?它的发展情况及学习它的意义是什么?本章将从这...
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