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为了给糟糕的老板清楚地下定义，我们不可避免地要用优秀的老板作为参照物；反之，亦然。首先，让我们看一看两种老板的不同品质――糟糕的和优秀的品质。不过，请别忘了，现实的生活并不如此泾渭分明，所以，这里罗列的不同品质经过了“极端化”的处理。糟糕的老板优秀的老板支配、控制他人激励、支持他人责备、指责他人与他人分担责任疏远、冷淡他人欢迎他人的接近彷徨、犹豫对他人显示真正的兴趣胁迫他人让他人感到舒适、自如渐使他人畏惧让他人渐获自信愿意讲话而不倾听愿意倾听他人威胁、恫吓他人保护他人刚愎自用恰当的自尊傲慢自大显示谦逊的态度以势压人意志坚定令人畏缩博得尊重可能聪明但缺乏判断力有学识且有判断力...